Європейська Бізнес Асоціація в партнерстві з Тетяною Пашкіною, експерткою з аналітики ринку праці  провела чергове дослідженні ринку праці, аби визначити чи змінились і як основні тенденції під час воєнного стану щодо персоналу, якими є заплановані зміни в контексті підвищення/скорочення зарплат на 2024, яким є ставлення до дистанційної роботи, плани компаній по відношенню до працівників, що перебувають за кордоном, тощо. 

Результати дослідження було презентовано сьогодні під час заходу ЕВА «Ринок праці під час війни». Водночас, нижче пропонуємо переглянути ключові його результати. 

Зміни щодо персоналу у 2023 році

Зокрема, представники бізнесу відмітили, що у 2023 році в їх компаніях відбулись такі основні зміни: 

• 76% респондентів повідомили про підвищення рівня заробітної плати;
• 51% респондентів повідомили про збільшення функціоналу та найм нових працівників;
• 21% респондентів повідомили про замороження бюджетів на розвиток, навчання та утримання персоналу;
• 8% респондентів повідомили про скорочення персоналу;
• 4% респондентів проінформували про замороження бонусів та преміальних виплат;
• 1,5% респондентів проінформували про зменшення рівня заробітної плат.

Водночас, компанії продовжують підтримувати своїх працівників, розуміючи, що люди – серце бізнесу. Майже всі компанії виплачують у повному обсязі зарплати (97%), більшість також виплачують бонуси та премії (85%), половина надає психологічну підтримку працівникам (53%) і майже половина організовує освітні курси для працівників (47%). Серед менш популярних речей – сплата податків за працівників, котрі перебувають за кордоном, міжнародні програми медичного страхування для працівників, компенсації електроенергії/інтернету/частини витрат на оренду житла. 

На запитання щодо змін у 2024 по відношенню до персоналу компанії заявили про: збільшення рівня заробітної плати (72% респондентів); збільшення кількості працівників (41% респондентів); збільшення бюджетів на навчання та розвиток (32% респондентів); вихід на інші ринки та пошук нових партнерів (30% респондентів);перерозподіл функцій працівників у бік мультифункціональності ( 10% респондентів).

Плани щодо 2024 року

У планах більшості бізнесів на наступний рік – розширення штату. 

Так, 65% бізнесів планують відкриватись вакансії у 2024 році. До речі, більше 80% бізнесів НЕ планують скорочувати чисельність персоналу (можливим є скорочення у 5%). 

93% учасників дослідження підтвердили, що в їх компаніях у 2024 році заплановано підвищення рівня заробітної плати. Важливо зазначити, що 29% HR спеціалістів відмітили, що в їх компаніях планується збільшення рівня заробітної плати на 10 – 15%, 12% HR спеціалістів відмітили, що в їх компанія планується збільшення рівня заробітної плати на 5 -10%, 10%  HR спеціалістів відмітили, що в їх компанія планується збільшення рівня заробітної плати на 15-20% і лише 2% респондентів написали, що у компанії заплановано збільшення рівня зарплати на більше ніж 20%.

Для інформації щодо зарплат у 2023: 47% компаній мали підвищення рівня заробітної плати на 10-15%. 26% мали підвищення рівня заробітної плати на 15-20% . 8% – більше ніж на 20%. 8% – менше ніж на 10%.

Дистанційна робота

61% учасників мають можливість працювати дистанційно (28% стверджують, що опція доступна всім працівникам), 11% такої можливості не мають. Категорії працівників, які не мають можливості працювати дистанційно:

• співробітники складу та виробництва;
• співробітники торгових точок (безпосередньо в магазині);
• банківські спеціалісти: працівники відділень, інкасації, каси перерахунку;
• технічний персонал: прибиральниця, водій, охоронник;
• адміністративний персонал: секретар, офіс менеджер;
• механік, майстер-приймальник; 
• директор/заступник директора, головний бухгалтер;
• менеджер з продажу;
• працівники логістичної сфери;
• медичні працівники та працівники лабораторій;
• юристи судової та кримінальної практик;
• керівники, які зобов’язані підписувати паперові документи;
• менеджер з обслуговування клієнтів;
• ІТ спеціаліст та  HR-менеджер; 
• менеджмент середньої  та вищої ланки.

Працівники за кордоном

Ми також поцікавились, який відсоток підприємців має працівників за кордоном. Так, 33% бізнесів повідомили, що мають не більше 5% працівників за кордоном. А у 19% бізнесів всі працівники компанії наразі проживають та працюють в Україні. Серед популярних країн, де проживають працівники компаній було названо такі країни: Польща, Німеччина, Чехія, Румунія, Велика Британія, Іспанія,  Ізраїль, Нідерланди, Словенія, Австрія, Норвегія, Бельгія, США, Швейцарія, Канада, Латвія, Італія, Люксембург.

Водночас, майже половина респондентів повідомила (49%), що їх компанія не планує повертати працівників до офісу найближчим часом. 34% зазначили, що найближчим часом, компанія планує повертати всіх працівників до офісу. А 17% респондентів повідомили, що компанія планує повертати не всі категорії працівників.

Загальна ситуація з кадрами

Окремим блоком йшли питання, котрі стосувались браку кадрів, оскільки, загалом, лунає все більше інформації про те, що бізнес вже відчуває брак кадрів. Так, 55% компаній нам підтвердили, що вже відчувають брак кадрів, 33% зазначили, що відчувають це частково і ще 12% поки не відчувають недостачі. Які  вакансій на думку HR спільноти найскладніше закрити. Це, зокрема:

• менеджер середньої та вищої ланки (директор, керівник);
• спеціаліст вузького профілю;
• спеціаліст зі знанням англійської мови;
• маркетолог, ІТ фахівець, HR, секретар, менеджер з продажу;
• юрист, аудитор, адвокат, фінансист, логіст, бізнес аналітик;
• інженер, хімік, фармацевт, агроном, мікробіолог;
• слюсар, механік;
• виробничий персонал;
• робітники магазину: кухар, пекар, розробник риби;
• обслуговуючий персонал;

Загалом же HR спеціалісти виділили наступні проблеми на ринку праці України зараз:

• дефіцит талантів;
• мобілізація;
• бажання працювати відділено;
• відтік кваліфікованих кадрів за кордон;
• вигорання і втома співробітників;
• український бізнес продовжує працювати в “сірому” або “чорному” полі, що не дуже приваблює повернення населення, яке виїхало;
• диспропорції між зарплатними очікуваннями кандидатів та фінансовими можливостями бізнесу;
• низький рівень заробітної плати;
• брак фахівців зі знанням англійської мови;
• зі сторони HR відділів: ейджизм та упередженість щодо гендерних ролей;
• офіційне працевлаштування військовозобов’язаних (через ризик бути мобілізованим);

В той же час, і працівники намагаються себе підтримувати: працювати з психологом, малювати, вивчати історію, займатись йогою або ж вишивати, волонтерити, проводити більше часу з родиною та друзями, тощо. 

І, наостанок, ми поцікавились, які ж навички потрібні будуть у 2024-2025 роках та отримали наступний перелік:

• стрес менеджмент;
• багатозадачність;
• адаптивність та гнучкість;
• емоційний інтелект;
• готовність навчатись; 
• знання іноземних мов;
• робота з новими технологіями;
• критичне мислення; 
• work-life balance та розуміння перших сигналів вигорання;
• ефективна комунікація;
• управління змінами.

Презентацію результатів дослідження можна також переглянути за посиланням.

Довідкова інформація про дослідження:

В дослідженні взяв участь 131 фахівець зі сфери управління персоналом (37% керівники департаменту, 32% менеджери середньої ланки, 26% топ менеджмент, 5% молодший персонал).

Більше 70% учасників даного дослідження представлять міжнародний бізнес. 48% компаній є представниками великого бізнесу, 44% середнього бізнесу, та 8% малого бізнесу.

Найбільша кількість учасників дослідження представляють оптову та роздрібну торгівлю, фінансові послуги (страхові, банківські, цінні папери), фармацевтичний сектор, спеціалізовані консультаційні послуги (юридичні, аудиторські, маркетингові, рекрутингові, тощо).